前期咨询：

解答建设单位及设计单位关于WELL认证咨询服务方面的问题

预提交阶段：

根据项目技术经济指标选择最佳申报策略，出具项目申报服务建议书； 测算项目涉及的官方注册费、审核费及后期改造所需的增量成本； 出具项目提资清单及优化方案，协助业主在IWBI(International WELL Building Institute)官网进行项目注册并缴纳注册费； 与IWBI技术指导进行沟通确认本项目具体得分点； 与业主、设计方协调沟通并最终确认本项目应采取的技术措施； 整理认证申报所需的清单资料并进行前期预审； 按得分类别整理编纂先决条件和优化条件的资料（英文）； 申报提交前再一次与业主、设计方、施工方等相关单位确定申报提交

认证阶段

1、正式提交申报阶段

协助业主在IWBI(International WELL Building Institute)官网进行预认证项目注册并缴纳审核费。

审核或改进现有设计使项目符合WELL认证申报的级别要求； 与设计方沟通并进行施工图WELL专项审查，针对WELL要求提供施工图修改意见，资料包括但不限于建筑、暖通、电气、给 排水、景观和其他必要的图纸； 由业主及相关参与方与项目团队进行现场勘测，了解运营状况及管理程序，同时进行材料、设备清单专项审查。按WELL标准要求细化得分策略，编制清单、收集检测报告等资料； 与施工方进行沟通，针对WELL要求提出施工细则，并在施工阶段定期收集相关资料并进行现场查看，及时反馈施工整改意见； 针对WELL标准要求，将各得分类别进行英文撰写，包括空气质量、噪音值、废弃物管理、光环境、绿色产品采购以及饮用水水质检测等V2需提交的所有文件； 资料收集审核，各项技术指标的现场巡查及监控，租户的反馈调查，以及各种记录表格、测试报告的编写； 针对项目的具体要求与IWBI进行得分项规则解释与沟通，完成所有英文件编制、审查并整理后正式向GBCI递交。

2、认证审核阶段

上传申报资料于网申系统，等待IWBI官方审核；

针对审核结果进行二次陈述及申诉提交；

跟进官方审核时间节点，做好相应后期取证宣传工作；获得证书及奖牌

售后服务：

配合本项目WELL认证做好宣传文章、证书下载、奖牌采购等事宜

服务满意度调查问卷